Humble Bundle平台被指未告知用户便擅自更换其Steam密钥

长期以来被看作是靠谱PC游戏折扣平台的Humble Bundle，最近被曝出在没经过用户允许的情况下，擅自把用户已经购买却还没兑换的Steam游戏密钥换成了Epic游戏商店等别的平台版本，这一行为激起了玩家社区的强烈不满。

近几个月来，用户们陆续察觉到一个让人不安的情况：一些原本附带Steam密钥的游戏，现在已经没办法在Steam平台上顺利兑换了。这些密钥有的显示“已用完”，有的则在毫无通知、也没经过用户同意的情况下，被换成了Epic或者GOG平台的激活码。这个问题在Reddit之类的社区里激起了热烈讨论，相关话题一天之内就得到了几千个支持和几百条评论，不少用户反映自己之前买的捆绑包或者月度订阅内容里，那些没兑换的Steam密钥已经被偷偷替换了。

值得注意的是，此类情况并非孤例。用户AlexanderTheGrey创建的GitHub项目“Humble Bundle密钥兑换问题追踪列表”已记录了六起Steam密钥被替换为Epic激活码的确认案例，其中包括《死亡搁浅导演剪辑版》，且另有超过一百款来自Humble Choice捆绑包的游戏显示Steam密钥已耗尽，导致购买者无法兑换已付费产品。

相较于以往处理密钥短缺时相对公开的方式(例如在2022年3月《Racine》密钥不足时曾向用户提供限时GOG优惠券并说明情况)，近期这一系列替换操作完全在后台静默进行，未向用户发送任何通知或解释。部分游戏(如《要战便战 Diplomacy is Not an Option》)的未使用Steam密钥甚至被完全停用，即便联系客服也无法恢复。